Privātuma politika

Pēdējā atjaunināšana: 2025. gada 17. februārī

Šī Privātuma politika apraksta, kā Coffee spot (vietne, "mēs", "mūsu" vai "mūs") vāc, izmanto un atklāj jūsu personas datus, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē coffeespot.lv (vietne) vai citādi sazināties ar mums saistībā ar vietni (kopā – "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma politikas nolūkiem "jūs" un "jūsu" attiecas uz jums kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuru informāciju mēs esam ievākuši, ievērojot šo Privātuma politiku.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātumapolitikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātumapolitiku vietnē, atjaunināsim "Pēdējais atjauninājums" datumu un veiksim visus citus soļus, kas ir prasīti saskaņā ar piemērojamiem likumiem.

Kādu personīgo informāciju mēs iegūstam

Personīgās informācijas veidi, kurus mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu pakalpojumus. Kad mēs izmantojam terminu "personīgā informācija", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē, attiecas uz, apraksta vai var tikt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrētie personīgās informācijas veidi, kurus mēs iegūstam.

Informācija, ko mēs iegūstam

• Kontakta dati, ieskaitot jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
• Pasūtījuma informācija, ieskaitot jūsu vārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
• Konta informācija, ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, kas tiek izmantota konta drošības nolūkiem.
• Klientu atbalsta informācija, ieskaitot informāciju, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, sūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var kavēt jūsu spēju izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs iegūstam par jūsu lietošanu
Mēs varam arī automātiski iegūt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietojuma dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietojuma dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu vietni un savu kontu, tostarp ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju, kas saistīta ar jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kuri iegūst maksājuma informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums produktus vai pakalpojumus, kurus esat pieprasījis, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
• Kad apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķināt uz e-pastiem, kurus mēs jums nosūtām, vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām mēs sadarbojamies, varam automātiski iegūt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.

Visu informāciju, ko mēs iegūstam no trešajām personām, mēs apstrādāsim saskaņā ar šo Privātuma paziņojumu. Skatiet arī zemāk esošo sadaļu "Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites".

Kā mēs atklājam personīgo informāciju
Noteiktos apstākļos mēs varam atklāt jūsu personīgo informāciju trešajām personām līguma izpildes nolūkiem, likumīgiem nolūkiem un citiem iemesliem, kas ir saskaņā ar šo Privātuma paziņojumu. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar piegādātājiem vai citām trešajām personām, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, datu glabāšana mākonī, izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
• Kad jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas atklāšanai trešajām personām, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
• Ar mūsu filiālēm vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu likumīgajās interesēs veiksmīgas uzņēmējdarbības nodrošināšanai.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (tai skaitā atbildot uz izsniegtiem tiesas rīkojumiem, meklēšanas paziņojumiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai piemērotu jebkādus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Mēs atklājam šādas personīgās informācijas un sensitīvās personīgās informācijas kategorijas par lietotājiem nolūkiem, kas norādīti iepriekš sadaļās "Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personīgo informāciju" un "Kādu personīgo informāciju mēs iegūstam":

Kategorijas:

• Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījumu un konta informācija
• Komercinformācija, piemēram, pasūtījumu informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija
• Interneta vai citas līdzīgas tīkla aktivitātes, piemēram, Lietojuma dati
• Ģeolokācijas dati, piemēram, atrašanās vietas, ko nosaka IP adrese vai citas tehniskās metodes

Saņēmēju kategorijas:

• Piegādātāji un trešās personas, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji)
• Biznesa un mārketinga partneri
• Filiāles

Mēs neizmantojam un neatklājam sensitīvu personīgo informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai izdarītu secinājumus par jūsu raksturojumu.

Ar jūsu piekrišanu mēs dalāmies ar personīgo informāciju ar mērķi piedalīties reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts tālāk.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites
Mūsu vietne var sniegt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko vada trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas, kā arī citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību, kas atrodamas šajās vietnēs. Informācija, ko sniedzat publiskās vai puspubliskās vietās, tostarp informācija, ko dalāties trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt skatāma arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem, bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Mūsu iekļautās saites neuzrāda, ka mēs atbalstām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kas norādīti Pakalpojumos.

Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neiegūstam nekādu personīgo informāciju par bērniem. Ja jūs esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savu personīgo informāciju, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Saskaņā ar šī Privātuma paziņojuma spēkā stāšanās datumu mēs nezinām, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini ir definēti piemērojamos likumos) personīgo informāciju par personām, kas ir jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un saglabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka nav neviena drošības pasākuma, kas būtu pilnīgi nepārvarams, un mēs nevaram garantēt "pilnīgu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums sūtāt, var nebūt droša pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personīgo informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama šī informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības
Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt dažas vai visas zemāk norādītās tiesības attiecībā uz jūsu personīgo informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai noteiktos apstākļos un, noteiktos gadījumos, mēs varam atteikt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

Tiesības piekļūt / zināt: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personīgajai informācijai, kuru mēs turējam par jums, tostarp informācijai, kas saistīta ar to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personīgo informāciju, kuru mēs uzturam par jums.

• Tiesības labot: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzu personīgo informāciju, kuru mēs uzturam par jums.
• Tiesības uz pārnēsājamiem datiem: Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personīgās informācijas, kuru mēs turējam par jums, un pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Tiesības atteikties no pārdošanas vai kopīgošanas vai mērķētas reklāmas: Jums var būt tiesības norādīt mums, lai mēs "pārdotu" vai "kopīgotu" jūsu personīgo informāciju vai atteiktos no jūsu personīgās informācijas apstrādes mērķiem, kas tiek uzskatīti par "mērķētu reklāmu", kā tas ir definēts piemērojamos privātuma likumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs apmeklējat mūsu vietni ar iespējotu Global Privacy Control opt-out preferences signālu, atkarībā no tā, kur jūs atrodaties, mēs automātiski uzskatīsim šo par pieprasījumu atteikties no "pārdošanas" vai "kopīgošanas" informācijas attiecīgajā ierīcē un pārlūkprogrammā.
• Apstrādes ierobežojumi: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs pārtrauktu vai ierobežotu mūsu personīgās informācijas apstrādi.
• Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, lai apstrādātu jūsu personīgo informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
• Pārsūdzība: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. Jūs to varat izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
• Saziņas izvēles pārvaldība: Mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs varat atteikties no šo saņemšanas jebkurā laikā, izmantojot atcelšanas opciju, kas parādās mūsu e-pastos. Ja jūs atteiksieties, mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklamējošus e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai pasūtījumiem, kurus esat veicis.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kā norādīts mūsu vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk sniegtos kontaktinformācijas datus.

Mēs netaisāmies diskriminēt jūs par šo tiesību izmantošanu. Mēs varam lūgt no jums iegūt informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju, pirms sniedzam būtisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem, jūs varat norakstīt pilnvarotu aģentu, lai veiktu pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms pieņemt šādu pieprasījumu no aģenta, mēs prasīsim, lai aģents sniegtu pierādījumu, ka jūs viņu esat pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mēs varam prasīt, lai jūs tieši pārbaudītu savu identitāti pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to prasa piemērojamie likumi.

Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personīgo informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus. Ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, vai iesniegt savu sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē. Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personīgo informāciju ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat. Jūsu personīgā informācija tiek apstrādāta arī no mūsu darbiniekiem un trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem un partneriem šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtīsim jūsu personīgo informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma nosacījumiem vai jebkādiem ekvivalentiem līgumiem, ko izdod attiecīgā kompetentā iestāde Apvienotajā Karalistē, ja tas ir attiecināms, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kurai ir noteikts pietiekams aizsardzības līmenis.

Kontakti
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma paziņojumu, vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums pa e-pastu uz info@coffeespot.lv.

Atbilstoši piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un, ja nav norādīts citādi, mēs esam jūsu personīgās informācijas datu pārvaldītājs.